Manado, PELOPORBERITA.ID — PT PLN (Persero) terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui kemudahan digital. Kini, setiap laporan gangguan atau keluhan terkait listrik dapat langsung ditangani dengan cepat melalui fitur “Pengaduan” di aplikasi PLN Mobile.
Melalui fitur ini, pelanggan tidak hanya dapat menyampaikan keluhan dengan mudah, tetapi juga memantau status penanganan laporan secara real-time, mulai dari tahap penerimaan hingga penyelesaian oleh petugas di lapangan.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan pelayanan yang responsif, transparan, dan efisien di era digital.
Dengan PLN Mobile, pelanggan memiliki kendali penuh atas kebutuhan kelistrikan mereka, mulai dari pembayaran tagihan, pembelian token, hingga pengajuan layanan baru.
PLN mengimbau seluruh masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi ini sebagai saluran resmi dalam menyampaikan laporan atau keluhan, agar setiap aduan dapat segera ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.
PLN Mobile — Satu Aplikasi, Semua Solusi Kelistrikan Anda. Red
