PELOPORBERITA.ID — Dalam upaya mewujudkan pelayanan terbaik bagi masyarakat, PT PLN (Persero) menegaskan komitmennya untuk “Melayani Sepenuh Hati.” Semangat ini menjadi dasar dalam setiap langkah transformasi layanan publik yang dijalankan perusahaan, berlandaskan empati dan kerendahan hati.
Komitmen tersebut bukan sekadar slogan, melainkan wujud nyata dari tekad seluruh jajaran manajemen hingga petugas lini terdepan PLN dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Bagi kami, Melayani Sepenuh Hati berarti menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai prioritas utama.
Kami terus berinovasi dalam menghadirkan kemudahan akses, fasilitas modern, dan pelayanan yang manusiawi,” ujar perwakilan manajemen PLN.
Transformasi ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif, mulai dari digitalisasi layanan lewat aplikasi PLN Mobile, peningkatan kualitas infrastruktur kelistrikan, hingga program tanggung jawab sosial yang menjangkau masyarakat luas.
Dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, PLN berjanji untuk terus menghadirkan energi dan layanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia — demi terang yang membawa kemajuan dan kesejahteraan bangsa. Red
