Sulut, PELOPORBERITA.ID — PT PLN (Persero) terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Kini, masyarakat tidak perlu bingung lagi ketika ingin menyampaikan keluhan atau bercerita seputar layanan listrik.
PLN menyediakan berbagai kanal resmi yang cepat, aman, dan pasti ditangani langsung oleh petugas berkompeten.
Pelanggan cukup menghubungi Contact Center PLN 123 melalui telepon, media sosial resmi PLN, atau memanfaatkan fitur “Pengaduan” dan “Layanan Pelanggan” yang tersedia di aplikasi PLN Mobile.
Dengan sistem terpadu ini, setiap laporan akan langsung diteruskan ke unit terkait agar dapat segera direspons dan diselesaikan sesuai prosedur.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya PLN untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus memastikan layanan kelistrikan tetap andal dan berkualitas.
Melalui kanal resmi tersebut, masyarakat diharapkan dapat lebih mudah menyampaikan masukan maupun kendala tanpa perlu khawatir laporan mereka terabaikan.
PLN mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan saluran resmi dalam menyampaikan setiap keluhan, karena selain lebih cepat dan transparan, proses penanganannya juga dapat dilacak secara langsung melalui aplikasi PLN Mobile.
Dengan inovasi dan kemudahan layanan digital ini, PLN terus membuktikan komitmennya menghadirkan “Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik.” Red
